Systembolaget - Beställningssortimentet 0-1

Härom veckan åkte jag förbi mitt lokala Systembolag för att hämta hem lite viner jag hade beställt från min vinklubb www.bristly.se . Det hade gått ett par veckor utan någon respons från Systembolaget så jag kontrollerade med Gabriel på vinklubben om det hade gått iväg. Han bekräftade att det hade gått iväg från VSD och att det borde ankommit Systembolaget för ca 7-10 dagar sedan. Helgen var räddad tänkte jag och åker glatt förbi Bolaget för att hämta mina hett eftertraktade flaskor.

Väl inne på Systembolaget får jag tag i en något förvirrad medarbetare som senare visar sig vara assisterande butikschefen. Hon meddelar promt att det finns inga viner för mig att hämta för dom har inte kommit. Jag framhåller då att jag har pratat med importören som bekräftar att mina viner har levererats. Hon småler lite och suckar och säger att visst hon kunde gå in och leta en gång till men det var faktiskt hon som hade tagit mot ordern från VSD och packat upp den och då fanns det inga flaskor från den producenten. Samtidigt gav hon mig en liten lektion i hur slarviga importörerna ofta är och att Beställningssortimentet ofta inte är att lite på. Väl inne på lagret så hittar hon hälften av min beställning, något förlägen, och säger att här ska vissa i personalstyrkan få sig en uppläxning, för dom stod ju inte på rätt plats. (hon har ju givetvis glömt att det var hon själv som packade upp ordern). När jag sedan går till kassan för att betala mina hittade flaskor så blir mannen i kassan fundersam för han har ju sett mina saknade flaskor någonstans på lagret. Han lämnar kassan i ett språng för att leta redan på dom. Kön växer och lika så frustrationen. Folk i kön börjar undra vad det är som händer. Ett par minuter senare kommer han tillbaka lite frustrerad, (för att inte tala om vad folket i kön är) utan att ha hittat dom. Han framhåller att han har sett lådan. Jag har vid det här laget gett upp hoppet om att personalen på det här Bolaget vet vad dom sysslar med. Nästa order går nog till min andra vinklubb som levererar hem till dörren istället. www.winefinder.dk

Jag betalar och tar mina flaskor, sätter mig i bilen och börjar åka in mot stan. 15 minuter senare ringer assisterande butikschefen upp mig på mobilen och säger att hon har hittat mina försvunna flaskor. Samtidigt ber hon om ursäkt för att hennes personal är så oorganiserad och att hon ska råda bot på det. Återigen glömmer hon bort att det var hon som kvitterade försändelsen och packade upp den……..Trevlig helg!

Årgång 2008. Vin hemtaget av hustrun när hon var med sin mor i Toscana på en minisemester. Vinet kommer från en producent som heter Rocca delle Macie och ligger i närheten av byn San Gimignano. Gott, mycket gott! Bra struktur, balanserade tanniner, fin fatkaraktär, inslag av örter, vitpeppar, och läder. Bra med tanke på att årgången inte var den bästa.